「モノとヒトの輝きを循環させ、
業界と社会に持続可能な価値を届ける 」
一度輝いたモノと、人が持つ力を循環させます。
それが、持続可能で信頼される価値をつくると信じています。
Vision.1 『100年後にも存続する企業へ』
私たちは如何に変化が激しくとも、どんな不況がこようとも、
永続的に繁栄し、歴史に名を残す会社を創造します。
Vision.2 『一流な人材を育成し輩出する』
私たちは常に優秀な人材を見出し、成長の機会を提供することで、世界を代表する一流の人材へと育て上げていきます。
Vision.3 『新しい価値観を創造し、社会に貢献する』
私たちは常に新規事業を立ち上げ続け、様々な分野に進出し、
社会の諸問題を解決し、社会を変革していきます。
-COMPANY-
所在地
〈東京本店〉
〒171-0022
東京都豊島区南池袋2-8-1 角田ビル3F
会社名
エスキャリア株式会社
設立日
2020年5月
代表取締役
関 亮也
資本金
1,000,000円
従業員数
40名（インターン生・業務委託含む）
古物営業法に基づく表示
東京都公安委員会
第 305512418409 号
エスキャリア株式会社
カスタマーハラスメント対策 基本方針
・エスキャリア株式会社は、全従業員が安心して働ける職場環境を維持し、お客様との健全な関係を築くことを最優先とします。そのため、カスタマーハラスメントの防止に向けた方針を定め、従業員を保護するとともに適切な顧客対応を実施します。
すべての従業員に安全かつ尊重される環境を提供します。
顧客対応において、正当なクレームとハラスメント行為を明確に区別します。
相談窓口を設置し、従業員が安心して相談できる体制を整備します。
研修を実施し、ハラスメント対応に関する知識を深めます。
最新の対応策を継続的に導入します。
・当社の体制
①従業員をカスタマーハラスメント対応ガイドラインに沿って組織対応で守ります。
②従業員を相談窓口でケアしてまいります。
③従業員へ、カスタマーハラスメント防止対策講座（動画）やAIを活用したロープレシステムを活用し、継続して教育を実施してまいります。
④事案に応じて弁護士、警察などとも連携を図ってまいります。
作成日：令和7年7月4日
エスキャリア株式会社
代表取締役 関亮也